Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad

• Razón social / responsable: [RESPONSABLE_LEGAL_PLACEHOLDER]
• NIT: [NIT_PLACEHOLDER]
• Domicilio: [CIUDAD_PAIS_PLACEHOLDER]
• Correo de privacidad / datos: [EMAIL_PRIVACIDAD_PLACEHOLDER]

Los campos entre corchetes son marcadores pendientes de completar con la información legal definitiva del responsable.

Según el uso que hagas de la plataforma, MIRO PL puede tratar:

• Nombre y correo electrónico.
• Datos de la cuenta y credenciales de acceso administradas por el proveedor de autenticación.
• Datos de contacto que registres.
• Información del negocio o negocios que crees.
• Movimientos que registres: ventas, otros ingresos, costos y gastos.
• Productos y servicios, metas, deudas y activos.
• Clientes y proveedores, cuentas por cobrar y por pagar, y abonos.
• Preguntas que le hagas a Miro y las respuestas generadas.
• Archivos o imágenes de extractos que decidas cargar para proponer movimientos.
• Información necesaria para brindar soporte.
• Datos técnicos de sesión y seguridad necesarios para operar la plataforma.
• Datos de la compra y del estado del acceso, provenientes de la plataforma de pagos.

MIRO PL no solicita ni almacena números de tarjetas ni datos de medios de pago: el pago se realiza íntegramente en la plataforma de pagos.

• Crear y administrar tu cuenta.
• Prestar el servicio MIRO PL y las funciones que hayas contratado.
• Mostrar la información financiera que tú registras.
• Generar análisis, reportes e interpretaciones sobre esa información.
• Brindarte soporte cuando lo solicites.
• Gestionar suscripciones, compras y accesos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraude o uso indebido.
• Mejorar el funcionamiento del producto.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

No utilizamos los datos para finalidades incompatibles con el servicio sin la autorización correspondiente.

La información que registras sobre tu negocio se utiliza para prestar las funciones de MIRO PL: organizarla, mostrarla y explicarla. MIRO PL no es un banco ni una entidad financiera, y no reemplaza la asesoría contable, tributaria, jurídica o financiera profesional.

MIRO PL utiliza funciones de inteligencia artificial para explicar tus números y responder tus preguntas. Para generar esas respuestas, los datos o contextos estrictamente necesarios pueden ser procesados mediante proveedores tecnológicos de inteligencia artificial. Este procesamiento ocurre del lado del servidor y se limita a la información requerida para producir el análisis solicitado.

Para operar, MIRO PL se apoya en proveedores tecnológicos que procesan información por nuestra cuenta en servicios como: alojamiento e infraestructura, autenticación y base de datos, procesamiento tecnológico, comunicaciones, inteligencia artificial y, cuando corresponda, calendario y videollamadas para sesiones agendadas, así como la plataforma de pagos utilizada para gestionar las compras y los accesos.

MIRO PL no vende la información personal de sus usuarios como base de datos a terceros. La información se comparte únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio, o cuando exista una obligación legal.

• Conocer los datos personales que tratamos sobre ti.
• Actualizarlos y rectificarlos.
• Solicitar información sobre el uso que se les ha dado.
• Solicitar su supresión cuando corresponda.
• Revocar la autorización cuando legalmente proceda.
• Presentar consultas o reclamos.

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con datos personales puedes comunicarte a: [EMAIL_PRIVACIDAD_PLACEHOLDER]

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener las obligaciones contractuales o cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando corresponda, puedes solicitar la supresión de tus datos a través del canal de privacidad; algunos datos pueden conservarse cuando exista una obligación legal o una necesidad técnica que lo requiera.

Adoptamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado en tránsito y el aislamiento de la información por cuenta a nivel de base de datos. Ningún sistema puede considerarse totalmente libre de riesgos.

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información en infraestructura ubicada en otras jurisdicciones cuando sea necesario para prestar el servicio, sujeto a las salvaguardas aplicables conforme a la normativa vigente.

MIRO PL está diseñado para personas que administran negocios o emprendimientos y no se orienta activamente a menores de edad. El tratamiento de datos de menores, cuando llegara a ocurrir, se realizará conforme a la legislación aplicable y a la autorización de quien ejerza la patria potestad o representación legal.

Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.